Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 21.

Ez a tájékoztató a tredit.hu weboldal használatával, a weboldalon keresztül kezdeményezett megkeresésekkel és a hibabejelentő portál használatával összefüggő adatkezelésekről szól. Nem terjed ki azokra az adatkezelésekre, amelyeket ügyfeleinkkel kötött szerződés (üzemeltetési szerződés, adatfeldolgozói szerződés) alapján végzünk.

1. Az adatkezelő

Adatvédelmi kérdésekben az info@tredit.hu címen lehet hozzánk fordulni.

A weboldal tárhelyszolgáltatója a Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (1138 Budapest, Mura utca 4. 9. em. 7.; cégjegyzékszám: 01-09-738703; adószám: 13504786-2-41; e-mail: support@versanus.eu). A weboldalt kiszolgáló szerverek Magyarországon, budapesti szerverteremben működnek.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és mennyi ideig

2.1 Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév és beosztás, valamint az üzenetben önként megadott további adatok.

Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, a szerződéskötés előkészítése.

Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve — ha nem jön létre szerződés — üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Megőrzési idő: a megkeresés lezárását követő 1 év; ajánlat esetén az ajánlati kötöttség lejártát követő 1 év. Szerződéskötés esetén az adatok a szerződéses adatkezelés részévé válnak, és a szerződéses megőrzési idő vonatkozik rájuk.

2.2 Hibabejelentő portál (szerződött partnereink munkatársai)

Kezelt adatok: név, céges e-mail cím, a bejelentés tartalma, a bejelentéssel érintett eszközök és rendszerek adatai, a kapcsolódó levelezés.

Az adatkezelés célja: a bejelentések fogadása, a hibák elhárítása, a szolgáltatás nyújtásának dokumentálása.

Jogalap: a partnerrel kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve a partner munkatársai esetében a szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Megőrzési idő: a szerződés megszűnését követő 5 év (a polgári jogi igények általános elévülési ideje).

2.3 A weboldal működéséhez kapcsolódó naplózás

Kezelt adatok: IP-cím, a lekérés időpontja, a megtekintett oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, hivatkozó oldal.

Az adatkezelés célja: a weboldal biztonságos üzemeltetése, üzemzavarok és visszaélések (például támadási kísérletek) felderítése.

Jogalap: a weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Megőrzési idő: a webszerver naplóit a tárhelyszolgáltató (Versanus Kft.) kezeli a szolgáltatás biztonságának fenntartásához és a hibakereséshez szükséges ideig, a saját megőrzési szabályai szerint.

2.4 Sütik

A weboldal sütihasználatáról külön tájékoztató szól: https://tredit.hu/suti-tajekoztato/

3. Ki fér hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz a Tredit-SOL Kft. azon munkatársai férnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges. Ezen felül az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Hatóság vagy bíróság megkeresése esetén jogszabályi kötelezettség alapján adhatunk ki adatot.

Adattovábbítás harmadik országba: a hibabejelentő portált üzemeltető Atlassian-csoportnak az Európai Gazdasági Térségen kívüli (egyesült államokbeli és ausztráliai) tagvállalatai is hozzáférhetnek adatokhoz, elsősorban támogatási és üzemeltetési célból. Az Atlassian ezekre az esetekre az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmazza. Amennyiben más szolgáltatónk is kezel adatot az EGT-n kívül, azt szintén az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (például az EU–USA adatvédelmi keret) vagy általános szerződési feltételek és kiegészítő garanciák alapján tesszük.

4. Az Ön jogai

Az érintett kérelmezheti

• a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azaz tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük;
• a pontatlan adatok helyesbítését;
• adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes;
• az adatkezelés korlátozását;
• az adathordozhatóságot (hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén);
• valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

A kérelmet az info@tredit.hu címre vagy a székhelyünkre küldött levélben lehet benyújtani. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, erről a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk.

5. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezeléssel kapcsolatban jogsérelem érte, kérjük, először minket keressen meg az info@tredit.hu címen.

Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

Ezen felül bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

6. Adatbiztonság

A kezelt adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk, a hozzáféréseket jogosultsághoz kötjük, a rendszereinket rendszeresen frissítjük, mentjük és naplózzuk. Munkatársainkat titoktartási kötelezettség terheli.

7. Automatizált döntéshozatal

A weboldallal összefüggésben automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

8. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre felülvizsgáljuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt.